Databeskyttelseserklæring
Marts 2021

 

1.    Indledning

GoTrailer ApS skal efterleve krav om at beskytte vores kunders, leverandørers, samarbejdspartneres og medarbejderes personoplysninger i henhold til databeskyttelsesloven og databeskyttelsesforordningen.

2.    Hvem er ansvarlig for dine personoplysninger?

GoTrailer er ansvarlig for de personoplysninger, du giver og, og er ansvarlig for dine personoplysninger i henhold til gældende lov om databeskyttelse.

Dataansvarlig virksomhed:

GoTrailer ApS

CVR: 35 53 26 09
Ryvangs Allé 22
2100 København
Kontaktinfo:
Maria Laage
info@gotrailer.dk
Mobil 40139077

3. Hvad bruger vi dine personoplysninger til?

GoTrailer ApS tilbyder en række tjenester, som du kan bruge på forskellig vis. Alt efter om du går i dialog med os pr. telefon, personligt eller online, optræder der forskellige oplysninger. Vi indsamler og behandler kun de nødvendige oplysninger for at kunne samarbejde med vores kunder, leverandører, samarbejdspartnere og medarbejdere.

Typiske personoplysninger, der indsamles

Vi indhenter almindelige personoplysninger, såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og evt. 

 Vi anvender personoplysninger til følgende formål:

• Levere aftalte ydelser/varer/services

• Indfri købs- og returaftaler

• I forbindelse med eventuelt opstående retskrav

• Overholde gældende lovgivning

• Afsendelse af beskeder via e-mail, sms og andre elektroniske/digitale kanaler

• Besvarelse af henvendelser og information om nye eller ændrede tjenester

• Forbedre vores web og social media-profiler

 Dertil kommer, at vi automatisk modtager og optager informationer fra en brugers computer og browser, inkluderet IP-adresse, software og hardware egenskaber, og de websites en bruger besøger.

 Efter dit samtykke kan vi endvidere bruge personoplysninger til følgende formål: Afsendelse af markedsføringsmateriale som f.eks. nyhedsbreve, sms og andre elektroniske/digitale kanaler, som en bruger selv har tilmeldt sig.

4. På hvilket grundlag behandler vi dine personoplysninger?

Vi behandler altid personoplysninger baseret på lovligt grundlag. Dine personoplysninger kan blive behandlet på følgende grundlag: 

• Udtrykkeligt samtykke

• Behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale eller kontrakt

• Behandlingen er nødvendig for at opfylde retslige krav, herunder opbevaring af transaktionsoplysninger jf. Bogføringsloven.
   

5. Hvem deler vi dine personoplysninger med?

GoTrailer ApS giver kun data videre, hvis dette er tilladt i medfør af europæisk databeskyttelseslovgivning. Vi har et særligt tæt samarbejde med en række tjenesteudbydere, som kun får adgang til data i det omfang og tidsrum, som det kræves for at tilvejebring den pågældende ydelse. Disse tjenesteudbydere omfatter:

• IT-hoster (One.com)

• Revisor (Crowe Statsautoriseret Revisionsinteressentskab)

• Bogholdere (Economics)

• Udsendelse af nyhedsbreve (Wix & Mailchimp)

• Betalingsservice (Quickpay, Clearhouse, mobilepay)

• Transport og fragt (Shipmondo, GLS, TNT)

 

6. Hvor lagres dine personoplysninger?

De personoplysninger lagres i vores kundesystem samt i tilknyttede systermer, som kun kontrolleres af GoTrailer ApS .Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til både lagring og behandling af dine oplysninger, men i alle tilfælde er GoTrailer ApS ansvarlig for lagring, behandling og beskyttelse af de personoplysninger.

 

7. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

GoTrailer ApS opbevarer personoplysninger så længe, som det kræves for at opfylde de formål, som er nævnt i denne databeskyttelseserklæring, især med henblik på opfyldelse af vores aftale- og lovgivningsmæssige forpligtelser. 

 

8. Administration af leverandører m.fl.

Vi indsamler og behandler personoplysninger om vores leverandører og samarbejdspartnere, herunder om disses medarbejdere.

 Typiske oplysninger, der indsamles

• Vi indsamler kun kontaktoplysninger og øvrige almene oplysninger.

• Vi behandler oplysningerne til brug for håndtering af aftaler, modtagelse af varer fra vores leverandører og andre, herunder eventuelt i forbindelse med vores ydelser til vores kunder.

• Vores grundlag er at opfylde aftaler, som vi er part i.

 

9. Oplysninger om websites

Når du besøger vores websites, benytter vi cookies. Dette skal accepteres aktivt af brugeren, før dette er gældende. Læs mere om vores cookiepolitik på vores websites.

 

10. Oplysninger om social media-profiler

GoTrailer ApS har oprettet social media-profiler på de sociale netværk Facebook og Instagram, hvor vi regelmæssigt offentliggør indhold, tilbud og produktanbefalinger. Ved alle former for interaktion på social media-profiler registrerer operatørerne af Facebook og Instagram din brugeradfærd med cookies og lignende teknologier. Operatørerne kan se generelle statistikker om brugernes interesser og demografiske kendetegn så som alder, køn og region. 

 

11. Oplysninger om nyhedsbreve

Hvis du har tilmeldt dig GoTrailer Nyhedsbrev på et af vores websites tilbyder vi dig forskellige former for nyhedsbrevstjenester, som, afhængig af omfanget af din tilmelding, omfatter:

• Indhold til inspiration såsom opdateringer om brands, tendenser, tilbud og salg.

• Opdateringer fra vores ambassadører eller brands, som du eventuelt følger på vores websites.

• Spørgeundersøgelser, som fx undersøger, om du er tilfreds med de varer, du har købt.

• Individualiserede anbefalinger af varer, vi mener vil falde i din smag baseret på din(e) tidligere bestillinger og browseradfærd.

 Du kan til enhver tid ændre omfanget af din tilmelding eller slette den helt.

 

12. Hvordan bruger GoTrailer ApS mine data til reklame?

GoTrailer ApS og vores reklamepartnere bruger dine data til individualiseret reklame, som du præsenteres for i vores tjenester og på de websites samt i de apps, som andre udbydere tilbyder. Vi bestræber os på at reklamere målrettet, så du i videst muligt omfang kun bliver præsenteret for reklamer og tilbud, som er relevante for dig. Til dette formål anvender vi og vores reklamepartnere de almindelige internetteknologier på markedet. 

 

13. Registreredes rettighed

Som registreret har du nogle rettigheder, som vi skal imødekomme jf. den europæiske databeskyttelsesforordningen.

 Disse rettigheder dækker:

• Indsigt i dine oplysninger.

• Berigtigelse af dine oplysninger.

• Sletning af dine oplysninger.

• Dataportabilitet, dvs. at du efter anmodning kan få udleveret de oplysninger, du selv har afgivet til GoTrailer ApS i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format.

• Mulighed for at trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækningen af samtykket berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækning

• Mulighed for at gøre indsigelse mod profilering.

• Mulighed for at kræve begrænsning af behandlingen af personoplysninger.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte GoTrailer ApS på kontaktoplysningerne under pkt. 15.

 

14. Klage

Hvis du ønsker at indgive en klage, kan du kontakte GoTrailer ApS på kontaktoplysningerne under pkt. 15. Vi vil behandle din klage og besvare den hurtigst muligt.

 Du har også ret til at klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger eller manglende overholdelse af dine rettigheder. Du kan kontakte Datatilsynet via deres website https://datatilsynet.dk

 

15. Kontaktoplysninger

GoTrailer ApS dataansvarlige er:

Maria Lange

info@gotrailer.dk

Mobil: 40139077

 Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

 

16. ​Opdatering af denne databeskyttelseserklæring

 Fra tid til anden vil det være nødvendigt at opdatere denne databeskyttelseserklæring. Den til enhver tid gældende erklæring fines på vores websites. Denne erklæring er gældende fra marts 2021.